Política de privacidade

1. Declaração geral

A Altra Industrial Motion Corp. e suas subsidiárias e afiliadas (coletivamente aqui referidas como "Altra", "nós" ou "nosso/nossa") respeitam a sua privacidade e se comprometem a protegê-la. Esta Declaração de Privacidade explica nossas políticas e práticas com relação às informações do visitante on-line. É através desta divulgação que pretendemos fornecer-lhe um nível de conforto e confiança na forma como coletamos, utilizamos e protegemos informações pessoais identificáveis e outras informações que coletamos, ou que você fornece através deste site, e como pode você entrar em contato conosco em caso de dúvida ou preocupação. Ao utilizar este site, você concorda com os termos desta Declaração de Privacidade.

2. Informações sobre nossa empresa, site e práticas gerais de coleta de dados

O objetivo comercial deste site é fornecer aos visitantes o conhecimento sobre nossas marcas e produtos.

3. Rastreamento de informações on-line

Quando você visita este site, outras partes, como parceiros de publicidade e provedores de análises, podem coletar informações sobre sua atividade on-line ao longo do tempo e nas plataformas digitais. Essas informações podem incluir identificadores que permitem a veiculação de publicidade personalizada dessas partes para o(s) seu(s) dispositivo(s). A maioria dos navegadores pode ser configurada para não aceitar cookies; no entanto, isso pode impedir que você tenha acesso a algumas funções ou serviços em nossos sites.

4. Informações pessoais identificáveis que coletamos sobre você

Quando você visitar este site, não coletaremos nenhuma informação pessoal identificável a menos que você a forneça de forma voluntária. Para fins desta Declaração de Privacidade, as informações pessoais identificáveis são as que identificam você como um indivíduo, incluindo, entre outros, seu nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail (e número de cartão de crédito, se você fizer um pedido) e outras informações pessoais identificáveis que você possa nos fornecer de modo voluntário. Se você optar por não fornecer informações pessoais identificáveis, ainda assim poderá acessar nosso site. No entanto, não poderá participar de certas promoções, como sorteios, ou criar credenciais de login para usar certas funcionalidades neste site, ativar ou utilizar um serviço, preencher um pedido de compra, receber informações sobre produtos ou encontrar o nome, endereço e número de telefone de um revendedor.

5. Salvar conteúdo

Alguns serviços e funcionalidades que fornecemos oferecem a oportunidade de guardar determinado conteúdo, de dois modos. Você pode guardá-lo de forma anônima (nesse caso, o conteúdo será associado ao seu computador com a instalação de um cookie de sessão ou persistente) ou criando as credenciais de login descritas no próximo parágrafo.

6. Criar credenciais de login

Determinadas páginas deste site permitem que você crie credenciais de login com seu nome/ID, endereço de e-mail, senha ou outras informações, ou usando um dos métodos de autenticação de mídias sociais disponíveis, como Facebook, Google + e Yahoo. Se você optar por criar credenciais de login utilizando sua conta com uma das ferramentas de autenticação de mídias sociais, você permite nosso acesso às suas informações disponíveis de forma pública, ou que você tenha disponibilizado publicamente (por exemplo, nome ou ID de usuário; foto de perfil), e as informações que você "Autoriza" o site a acessar. Realizando a autenticação por meio de uma das opções de mídias sociais, você nos permite receber suas informações acessíveis. Aconselhamos que você leia a política de privacidade e os termos e condições do método que você selecionar para autenticação.

7. Como utilizamos as informações pessoalmente identificáveis que coletamos

As informações pessoais identificáveis coletadas neste site serão utilizadas para legítimos fins comerciais e de marketing, incluindo, sem limitação:

  • Preencher uma solicitação do usuário do site (por exemplo, criar credenciais de login, preencher formulários, enviar materiais de marketing ou promocionais, incluindo e-mails, cotações de preços, salvar ou compartilhar conteúdo)
  • Preencher e entregar um pedido de mercadorias
  • Responder a seus comentários ou pedidos de informação
  • Atender a uma solicitação de - ou para desenvolver - novos produtos
  • Tornar a experiência do usuário mais amigável
  • Desenvolver novos produtos e marketing melhorados
  • Entrar em contato com você, caso necessário, durante o processamento ou envio de um pedido.
  • Gerar analíticas do site que melhorem nosso layout, conteúdo e ofertas de produtos
  • Compilar dados do usuário armazenados em nossa base de dados corporativa; para visitantes do site nos EUA, esses dados podem ser utilizados para marketing e outros propósitos
  • Relacionar dados pessoais coletados aqui com seus dados que coletamos de outras fontes
  • Atender a exigências legais e regulatórias

8. Outras informações (pessoalmente não identificáveis) que coletamos sobre você

Este site coleta outras “informações não pessoalmente identificáveis” dos visitantes do site. Isso significa que não rastreamos esses itens de forma individual que identifique o visitante do site, e sim reunimos e coletamos essas informações de forma conjunta ou anônima que inclui todos os visitantes do site. As informações pessoalmente não identificáveis podem incluir o rastreamento das páginas visitadas do site, o tempo gasto em nosso site, cliques, movimentos do mouse, rolagens, exibições de página, eventos (com quais ferramentas de compras você interagiu) e o código postal. Isso inclui dados conjuntos fornecidos por uma contratada, que examina os visitantes do site em nosso nome. Se você visitar um site móvel relacionado ou for dirigido a este site por meio de um código QR que escaneou, nós coletamos outras informações pessoalmente não identificáveis, que podem incluir o tipo/modelo do dispositivo móvel que visualiza este site, o fornecedor de serviços e o sistema operacional do dispositivo móvel. Se o seu celular possuir capacidade e o recurso de GPS estiver ativado, você pode utilizar neste site certas funcionalidades do localizador, que usam os dados do GPS para determinar sua localização e atender à sua solicitação. Nosso principal objetivo, ao coletar suas informações pessoalmente não identificáveis, é analisar métricas que permitam melhorar a funcionalidade do site. Podemos utilizar "cookies" de sessão e persistentes, logs de sessão, anúncios em destaque/sinalizadores web/GIF/etiquetas de pixel, banner ou links de anúncios, redes de terceiros que veiculam e-mails solicitados pelos usuários (por exemplo, um provedor de serviços de e-mail de terceiros para e-mails personalizados de usuário de "Tell-a-Friend") e ferramentas de análise de rastreamento de cliques de terceiros (como o Google Analytics, BrightEdge e Siteimprove; essas empresas também podem utilizar tais ferramentas) para coletar informações agregadas ou outras informações pessoalmente não identificáveis sobre os visitantes do site. Uma explicação sobre métodos de coleta e como eles funcionam está incluída na Seção 7 - Métodos para Coletar Informações, abaixo. O Google é de propriedade e operação independente, e os dados por ele coletados estão sujeitos à sua política de privacidade. Recomendamos que você leia a política de privacidade do Google em http://www.google.com/privacy.html e como o Google usa os dados quando você utiliza os sites ou aplicativos de nossos parceiros (localizados em www.google.com/policies/privacy/partners/ ) para entender como os dados são coletados, utilizados e compartilhados.

9. Como utilizamos informações agregadas ou pessoalmente não identificáveis que coletamos

As informações pessoalmente não identificáveis coletadas por este site podem ser utilizadas para:

  • Compilar dados agregados e estatísticos para auxiliar no design do site e identificar recursos populares
  • Medir a atividade do site para permitir sua atualização, para melhor atender aos desejos e necessidades do usuário
  • Fornecer conteúdo que possa ser de seu interesse, baseado nas páginas visitadas e itens visualizados
  • Tornar a experiência do usuário mais amigável
  • Desenvolver novos e melhores produtos, serviços e marketing

Este site utiliza informações pessoalmente não identificáveis com o fim de realizar análises sobre a experiência do usuário ao visitar o site. Esta análise:

  • É realizada em um nível cumulativo e não identifica você, ou suas informações, de forma pessoal
  • Pode envolver o uso de um fornecedor terceirizado agindo em nome deste site
  • Pode ser combinada com dados coletados por terceiros em outros sites e aplicativos e em vários dispositivos
  • É realizada para melhorar nosso site e a experiência do usuário
  • Pode conter o uso de cookies de sessão e/ou persistentes para rastrear o movimento do usuário através deste e de outros sites da Altra Industrial Motion Corp., ou para rastrear
  • outros eventos dentro ou através deste e de outros sites da Altra Industrial Motion Corp.

10. Métodos de coleta de informações

O “cookie” é um pequeno arquivo de texto que nos ajuda, de várias maneiras, a tornar sua visita ao nosso site mais agradável e significativa para você. Por exemplo, os cookies evitam que você precise fazer login todas as vezes que voltar a um de nossos sites. Eles também nos permitem adaptar um site ou anúncio para melhor corresponder aos seus interesses e preferências. Existem alguns tipos diferentes de cookies. O cookie de "sessão" é armazenado apenas na memória de trabalho do computador (RAM) e dura somente o tempo de sua sessão de navegação. Quando você fecha todas as janelas do seu navegador, ou quando você desliga o computador, o cookie da sessão desaparece para sempre. Um cookie "persistente" é armazenado no disco rígido do seu computador até uma data específica, que pode ser amanhã, na próxima semana ou daqui a 10 anos. Os cookies persistentes permanecem no seu computador até que a) expirem, b) sejam substituídos por cookies mais recentes ou c) você os remova manualmente. A maioria dos navegadores pode ser configurada para não aceitar cookies; no entanto, isso pode impedir que você tenha acesso a algumas funções ou recursos do site. Este site pode usar um terceiro para ativar e/ou entregar um serviço, ou fornecer funcionalidades do site tais como atender a sua solicitação para comprar um produto ou serviço, incluindo itens de nossa loja on-line. Ao realizar essa função, um terceiro pode colocar um cookie persistente em seu computador ou coletar informações pessoais suas, para ativar e entregar o serviço ou facilitar o processamento da sua compra. Este site pode usar ferramentas de contratadas para análise de rastreamento de cliques (como o Google Analytics, BrightEdge e Siteimprove) e capturar estatísticas de click-through. Essas contratadas podem coletar informações sobre seu uso deste e de outros sites, aplicativos móveis e dispositivos ao longo do tempo. Este site pode usar anúncios em destaque/sinalizadores web/GIF/etiquetas de pixel, que são ferramentas de instrumentação do site que nos ajudam a determinar, por exemplo, se uma página foi visualizada ou não e, em caso afirmativo, quantas vezes. Os e-mails ou boletins eletrônicos que enviamos podem usar ferramentas (por exemplo, etiquetas de pixel ou sinalizadores web) para reunir métricas e informações de e-mail para melhorar a experiência do leitor, tais como quantos e-mails são abertos, se foram impressos ou encaminhados, o tipo de dispositivo (por exemplo, celular ou PC) de onde foram abertos e a cidade, estado e país associados com o endereço IP aplicável. Em geral, qualquer imagem eletrônica visualizada como parte de um site, inclusive um banner de anúncio, pode funcionar como um sinalizador web. Este site pode gerar um “log de sessão” quando você visitá-lo. Utilizamos logs de sessão para ajudar a determinar como as pessoas navegam em nosso site. Dessa forma, podemos estruturar nossas páginas para que as informações visitadas com mais frequência sejam mais fáceis de encontrar. Através do rastreamento das visitas à página, também podemos determinar se as informações que fornecemos estão sendo utilizadas. Os únicos dados reunidos são o endereço IP do qual você veio, o site que o direcionou, as páginas visitadas, a data e a hora dessas visitas. Os usuários podem ser direcionados para este site por meio de anúncios em banner, links de sites ou Códigos QR. Anúncios, links de sites e Códigos QR podem utilizar ferramentas como cookies ou sinalizadores web para fornecer métricas sobre a efetividade desses anúncios ou links. Estes não coletam informações pessoais identificáveis do usuário. Os usuários podem ter a oportunidade de se integrar a sites de mídias sociais de terceiros, e este site pode rastrear, de forma agregada, o número de itens “curtidos” ou que você compartilha com um desses sites.

11. Compartilhamento de suas informações

Este site não compartilha, vende ou aluga informações pessoais identificáveis para empresas independentes, para uso próprio, sem lhe oferecer uma opção. Se você criar credenciais de conta, poderá ter a oportunidade de utilizar essa mesma identificação de conta (endereço de e-mail) para um ou mais sites da Altra, ou optar por criar uma nova conta. Para facilitar, quando você nos fornece seu endereço de e-mail ao se cadastrar em determinadas partes deste site, podemos verificar se já existe uma conta com esse endereço de e-mail e avisá-lo. Quando você se cadastra em outro site da Altra, este é informado se já existir uma conta com o endereço de e-mail que você digitou, para que saiba se pode usar uma conta existente. As informações pessoais identificáveis que você nos fornece, quando utiliza os recursos do site ou solicita um produto através dele, podem ser reunidas e armazenadas em uma ou mais de nossas bases de dados corporativas. Para os visitantes do site nos EUA, as informações pessoais identificáveis podem ser utilizadas para entrar em contato com você para ofertas promocionais, programas de marketing ou outros comunicados deste site ou outros programas da Altra Industrial Motion. Podemos compartilhar as informações pessoais identificáveis que coletamos sobre você, internamente, com as afiliadas da Altra em todo o mundo (consulte a Seção 14). Também podemos compartilhar as informações pessoais identificáveis com fornecedores de terceiros, contratadas ou parceiros que estejam realizando serviços para a Altra, no decorrer normal dos negócios. Esses fornecedores terceirizados possuem acesso a seus dados somente para os propósitos especificados nesta Declaração de Privacidade, e exigimos que tomem medidas de segurança consistentes com as proteções especificadas nesta Declaração e exigidas pela legislação aplicável. Podemos ser obrigados a divulgar seus dados a terceiros: (a), conforme exigido pela legislação aplicável; (b) para proteger os direitos legais da Altra na medida autorizada ou permitida por lei, ou (c) em uma emergência em que a saúde ou a segurança de um indivíduo possa ser ameaçada. Além disso, no caso de uma reorganização, fusão, venda, empreendimentos conjuntos, cessão, outra transferência ou disposição de todo ou parte dos nossos negócios, podemos transferir seus dados para entidades ou partes sucessoras.

12. Armazenamento e retenção

Reteremos seus dados até que você solicite a eliminação destes, de acordo com a Seção 17 abaixo.

13. Segurança das suas informações

Proteger as informações dos visitantes de nosso site é muito importante para nós. Embora nenhum sistema, aplicativo ou site seja 100% seguro, empregamos proteções técnicas e organizacionais projetadas para manter a precisão das informações, protegê-las contra perda, uso indevido ou alteração e cumprir os requisitos legais aplicáveis para sua segurança. Quando você envia informações pessoais identificáveis, como endereços de e-mail ou números de telefone para este site, utilizamos tecnologias como protocolos SSL ou TLS para proteger seus dados. Estes protocolos são tecnologias de criptografia de dados que ajudam a proteger suas informações pessoais identificáveis contra uso indevido por pessoas não autorizadas. Fornecedores, contratadas ou parceiros deste site que tiverem acesso à suas informações pessoais identificáveis, ligado ao fornecimento de serviços para este site, são obrigadas a manter tais informações confidenciais. Os fornecedores não estão autorizados a utilizar essas informações para outros propósitos que não sejam desempenhar os serviços que realizam para este site.

14. Processamento de dados pessoais

A Altra é uma organização de nível mundial e, portanto, seus dados pessoais identificáveis podem ser transferidos e processados nos Estados Unidos e em outros países que não forneçam o mesmo nível de proteção de dados do seu país de origem. Mantemos e aplicamos padrões de proteção de dados consistentes com os especificados nesta Declaração de Privacidade em nossas operações em todo o mundo. Além disso, a Altra celebrou cláusulas contratuais padrão com cada uma de suas afiliadas europeias, para facilitar transferências legais de dados pessoais do Espaço Econômico Europeu (EEE) para todos os países terceiros, incluindo os Estados Unidos, fornecendo proteção suficiente para a privacidade de indivíduos situados no EEE.

15. Links para outros sites

Este site fornece links para outras páginas da web. Recomendamos que você leia as notificações de privacidade, declarações e/ou políticas de todos os sites que visitar, incluindo aqueles cujos links são fornecidos, para entender como esses sites coletam, usam e compartilham suas informações. Este site não é responsável por notificações/declarações de privacidade, conteúdo ou práticas de manipulação de dados de outros sites. Partes deste site podem fornecer serviços de localização de revendedores e distribuidores, disponibilizados por um fornecedor terceirizado. Para informá-lo dos distribuidores mais próximos, talvez seja necessário coletar seu endereço IP para determinar sua localização geral, ou podemos pedir que você forneça informações de localização como CEP ou cidade e estado. Nos casos em que utilizarmos um fornecedor terceirizado para prover serviços de localização de revendedores, forneceremos um CEP. Se você usar a funcionalidade de mapeamento disponível neste site, deve concordar com os termos e condições do serviço de mapeamento/política de privacidade. Por exemplo, se você usar o Bing, deve concordar com o Contrato de Serviço e Declaração de Privacidade Online da Microsoft. Além disso, se você estiver em um site móvel associado e o recurso de GPS no celular estiver ativado (se tiver esse recurso), os dados de GPS podem ser utilizados pelo serviço de mapeamento para determinar sua localização e atender à sua solicitação de serviços. Se você utilizar a funcionalidade Street View do Google neste site, deve concordar com os Termos de Uso e Política de Privacidade do Google.

16. Privacidade das crianças

Este site não pretende coletar, de modo intencional, informações pessoais identificáveis de crianças com menos de 13 anos de idade. Se uma criança nos fornecer informações de identificação pessoal, um dos pais ou tutor pode entrar em contato conosco pelo número de telefone ou endereço de correspondência listados na seção 14, se desejar que essas informações sejam apagadas de nossos registros. Em seguida, faremos esforços razoáveis para excluir essas informações do banco de dados que armazena as informações para este site.

17. Direitos aos dados; Entre em contato conosco

Você pode exercer os seguintes direitos em relação aos dados pessoalmente identificáveis que nos fornecer:

  • Pode acessar e obter, mediante solicitação, uma cópia de seus dados;
  • Pode exigir que modifiquemos dados incorretos ou incompletos;
  • Você pode solicitar que eliminemos ou deixemos de processar seus dados; por exemplo, quando estes já não forem necessários para os propósitos de processamento (exceto quando a retenção for exigida por algum relacionamento contratual com a Altra, no contexto de uma disputa judicial ou exigida por lei); e
  • Você pode se opor ao processamento de seus dados.

Se você deseja exercer algum desses direitos, ou se tiver dúvidas, comentários ou preocupações sobre esta Declaração de Privacidade on-line, as práticas de privacidade ou o conteúdo deste site, entre em contato conosco em:

Além disso, se você acreditar que não cumprimos seus direitos de proteção de dados, tem o direito de registrar uma reclamação junto à autoridade de proteção de dados de seu país de origem.

18. Reconhecimento e consentimento

Ao visitar este site e fornecer suas informações pessoais identificáveis, você reconhece e consente que:

  • Leu esta Declaração de Privacidade e concorda que podemos processar seus dados pessoais identificáveis em conformidade com esta Declaração de Privacidade; e
  • Seus dados pessoais identificáveis podem ser transferidos e processados em todo o mundo, inclusive nos Estados Unidos e em outros países que não forneçam o mesmo nível de proteção de dados do seu país de origem, para os fins e da maneira especificada nesta Declaração de Privacidade.

Processaremos seus dados em conformidade com esta Declaração de Privacidade, a menos que estejam em conflito com as exigências da lei vigente e, em tal caso, prevalecerá a lei.

Serviço ao cliente

Altra Industrial Motion - Brasil
+55 (11) 4615-6300


altra.vendas@altramotion.com